이용약관
최종 갱신: 2026년 6월 12일
제1조 (목적)
본 약관은 we.oui(이하 “회사”)가 제공하는 결혼식 스토리 영상 제작 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 정의)
“서비스”는 사용자가 제공한 사진과 이야기를 바탕으로 결혼식에서 사용 가능한 짧은 형식의 스토리 영상을 제작·전달하는 것을 의미합니다. 영상은 한 커플당 한 명의 담당자가 직접 제작하며, 그래픽 도구 등이 일부 보조적으로 사용될 수 있습니다.
제3조 (이용 신청)
- 사용자는 회사가 제공하는 신청 화면을 통해 휴대폰 번호, 신부·신랑 이름과 사진, 결혼식 날짜, 스토리 콘텐츠 등을 입력함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
- 입력하신 휴대폰 번호는 신청 식별 키로 사용되며, 같은 번호로 작성하던 내용은 자동으로 기록되어 다시 들어오시면 이어가실 수 있습니다.
- 회사는 신청 내용에 명백한 허위·부정 사용 의사가 확인될 경우 신청을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
제4조 (결제 및 가격)
현재 가격 정책은 다음과 같습니다.
- 우리 이야기 플랜: 390,000원
- 우리의 한 장면 플랜: 590,000원
- 맞춤제작 플랜: 별도문의
- 6월 고객 할인: 위 정가에서 50,000원 할인 (월별 자동 적용)
- 쿠폰: 보유 시 결제 금액에서 정액 차감
- 리뷰·콘텐츠 활용 페이백: 결혼식 후 영상을 SNS(인스타그램·당근·카페·블로그 등)에 공유하고 태그 시 50,000원 환급. 신청 시 회사가 완성 영상·사진·후기를 홍보 콘텐츠로 활용하는 데 동의하는 것을 포함합니다 (선택, 제7조 참조)
결제는 무통장 입금으로 진행하며, 신청 완료 후 운영자가 입금 안내(계좌·금액·입금자 확인)를 별도 채널(문자, 인스타 DM)로 전달합니다. 리뷰·콘텐츠 활용 페이백을 신청하신 경우, 회사가 게시·태그를 확인한 뒤 50,000원을 환급합니다.
제5조 (영상 제작 및 전달)
- 회사는 입금 확인 후 영상 제작을 시작합니다. 작성하신 사진·이야기는 영상 제작의 기초 자료로 활용됩니다.
- 1차 시안은 영업일 기준 7일~14일 내 전달을 목표로 하며, 사용자는 시안 확인 후 1회 수정 요청을 할 수 있습니다.
- 최종 영상은 결혼식장에서 사용 가능한 MP4 파일(1080p)로 제공됩니다.
- 전달 방식은 클라우드 다운로드 링크(예: 구글 드라이브) 또는 별도 채널이며, 사용자가 지정한 휴대폰 번호로 안내드립니다.
제6조 (환불 규정)
- 제작 시작 전까지: 100% 환불. 입금 후 담당 매니저가 실제 영상 제작에 착수하기 전까지는 전액 환불됩니다.
- 제작이 시작된 이후에는 환불(청약철회)이 제한됩니다. 본 영상은 두 분의 사진·이야기로 개별 제작되는 주문제작 상품이라 제작 착수 후에는 되돌리기 어렵기 때문이며, 이 점은 결제 단계에서 별도로 안내하고 동의를 받습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 취지). 다만 회사의 귀책사유로 영상이 정상 전달되지 못한 경우는 예외로 합니다.
- 회사가 사용자에게 통보 없이 일정을 크게 지연하거나 약정한 사양과 다른 영상을 전달한 경우, 사용자는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 신청 방법: 담당 매니저 안내 문자 또는 카카오톡으로 주문번호와 함께 알려주시면, 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 입금하신 계좌로 환급해 드립니다.
제7조 (리뷰·콘텐츠 활용 페이백)
- 사용자가 리뷰·콘텐츠 활용 페이백 옵션(50,000원 환급)을 신청한 경우, 사용자는 결혼식 이후 영상을 본인 SNS(인스타그램·당근·카페·블로그 등) 계정에 공유하고
@we.oui또는 회사를 태그할 것에 동의합니다. 공유 시점·형식은 사용자의 자율이며, 회사가 게시·태그를 확인한 뒤 50,000원을 환급합니다. 게시를 누락한 경우 페이백은 지급되지 않으며, 회사는 별도 청구를 하지 않습니다. - 본 옵션 신청 시 사용자는 회사가 완성된 영상·사진·후기 및 신부·신랑의 초상(얼굴·모습)을 회사의 홍보 콘텐츠(인스타그램 등 SNS, 홈페이지 후기·샘플 영상, 광고 소재 등)로 복제·편집·게시·활용하는 것에 동의합니다. 활용 범위에는 온라인 게시와 유료 광고 집행이 포함됩니다.
- 본 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 영상 제작 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 사용자는 인스타그램
@we.ouiDM 등으로 언제든 활용 동의를 철회할 수 있고, 철회 시 회사는 합리적인 기간 내에 새로운 게시·활용을 중단합니다. 다만 철회 이전에 이미 집행된 광고·인쇄물 등 회수가 곤란한 매체는 예외로 합니다.
제8조 (사용자의 의무)
- 사용자는 본인의 정보(휴대폰 번호, 사진 등)를 정확하게 입력해야 합니다.
- 제3자의 초상권, 저작권 등 권리를 침해하는 사진·자료를 업로드하지 않아야 합니다.
- 서비스 이용 중 알게 된 회사의 영상 샘플·UI·내부 정보를 무단 복제·배포하지 않아야 합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 사용자가 제공한 자료를 영상 제작 외 목적으로 사용하지 않습니다. 다만 사용자가 제7조에 따라 리뷰·콘텐츠 활용에 동의한 경우, 그 동의 범위에서 홍보 목적으로 활용할 수 있습니다.
- 회사는 사용자의 개인정보를 “개인정보처리방침”에 따라 보호합니다.
- 회사는 시스템 장애, 자연재해 등 불가항력으로 인한 서비스 지연·중단에 대해 사전 또는 사후에 가능한 빠르게 안내합니다.
제10조 (지적재산권)
완성된 영상의 복제·전송·배포 권리는 사용자에게 귀속됩니다. 회사는 제7조 리뷰·콘텐츠 활용에 동의한 사용자에 한해, 그 동의 범위에서 영상·사진·후기 및 초상을 마케팅 자료(예: SNS 게시물, 후기 캐러셀, 샘플·광고 영상)로 사용할 수 있으며, 동의하지 않은 사용자의 영상·초상은 마케팅에 사용하지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
본 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 협의하여 해결하기 위해 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.
제12조 (약관 변경)
회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 신청 화면 또는 별도 공지를 통해 안내합니다. 이미 신청을 완료한 사용자에 대해서는 신청 시점의 약관이 적용됩니다.
본 약관 관련 문의는 인스타그램 @we.oui DM으로 보내주시면 빠르게 안내드립니다.