이용약관

최종 갱신: 2026년 6월 12일

제1조 (목적)

본 약관은 we.oui(이하 “회사”)가 제공하는 결혼식 스토리 영상 제작 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 정의)

“서비스”는 사용자가 제공한 사진과 이야기를 바탕으로 결혼식에서 사용 가능한 짧은 형식의 스토리 영상을 제작·전달하는 것을 의미합니다. 영상은 한 커플당 한 명의 담당자가 직접 제작하며, 그래픽 도구 등이 일부 보조적으로 사용될 수 있습니다.

제3조 (이용 신청)

  1. 사용자는 회사가 제공하는 신청 화면을 통해 휴대폰 번호, 신부·신랑 이름과 사진, 결혼식 날짜, 스토리 콘텐츠 등을 입력함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
  2. 입력하신 휴대폰 번호는 신청 식별 키로 사용되며, 같은 번호로 작성하던 내용은 자동으로 기록되어 다시 들어오시면 이어가실 수 있습니다.
  3. 회사는 신청 내용에 명백한 허위·부정 사용 의사가 확인될 경우 신청을 거절하거나 취소할 수 있습니다.

제4조 (결제 및 가격)

현재 가격 정책은 다음과 같습니다.

  • 우리 이야기 플랜: 390,000원
  • 우리의 한 장면 플랜: 590,000원
  • 맞춤제작 플랜: 별도문의
  • 6월 고객 할인: 위 정가에서 50,000원 할인 (월별 자동 적용)
  • 쿠폰: 보유 시 결제 금액에서 정액 차감
  • 리뷰·콘텐츠 활용 페이백: 결혼식 후 영상을 SNS(인스타그램·당근·카페·블로그 등)에 공유하고 태그 시 50,000원 환급. 신청 시 회사가 완성 영상·사진·후기를 홍보 콘텐츠로 활용하는 데 동의하는 것을 포함합니다 (선택, 제7조 참조)

결제는 무통장 입금으로 진행하며, 신청 완료 후 운영자가 입금 안내(계좌·금액·입금자 확인)를 별도 채널(문자, 인스타 DM)로 전달합니다. 리뷰·콘텐츠 활용 페이백을 신청하신 경우, 회사가 게시·태그를 확인한 뒤 50,000원을 환급합니다.

제5조 (영상 제작 및 전달)

  1. 회사는 입금 확인 후 영상 제작을 시작합니다. 작성하신 사진·이야기는 영상 제작의 기초 자료로 활용됩니다.
  2. 1차 시안은 영업일 기준 7일~14일 내 전달을 목표로 하며, 사용자는 시안 확인 후 1회 수정 요청을 할 수 있습니다.
  3. 최종 영상은 결혼식장에서 사용 가능한 MP4 파일(1080p)로 제공됩니다.
  4. 전달 방식은 클라우드 다운로드 링크(예: 구글 드라이브) 또는 별도 채널이며, 사용자가 지정한 휴대폰 번호로 안내드립니다.

제6조 (환불 규정)

  • 제작 시작 전까지: 100% 환불. 입금 후 담당 매니저가 실제 영상 제작에 착수하기 전까지는 전액 환불됩니다.
  • 제작이 시작된 이후에는 환불(청약철회)이 제한됩니다. 본 영상은 두 분의 사진·이야기로 개별 제작되는 주문제작 상품이라 제작 착수 후에는 되돌리기 어렵기 때문이며, 이 점은 결제 단계에서 별도로 안내하고 동의를 받습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 취지). 다만 회사의 귀책사유로 영상이 정상 전달되지 못한 경우는 예외로 합니다.
  • 회사가 사용자에게 통보 없이 일정을 크게 지연하거나 약정한 사양과 다른 영상을 전달한 경우, 사용자는 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 환불 신청 방법: 담당 매니저 안내 문자 또는 카카오톡으로 주문번호와 함께 알려주시면, 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 입금하신 계좌로 환급해 드립니다.

제7조 (리뷰·콘텐츠 활용 페이백)

  1. 사용자가 리뷰·콘텐츠 활용 페이백 옵션(50,000원 환급)을 신청한 경우, 사용자는 결혼식 이후 영상을 본인 SNS(인스타그램·당근·카페·블로그 등) 계정에 공유하고 @we.oui 또는 회사를 태그할 것에 동의합니다. 공유 시점·형식은 사용자의 자율이며, 회사가 게시·태그를 확인한 뒤 50,000원을 환급합니다. 게시를 누락한 경우 페이백은 지급되지 않으며, 회사는 별도 청구를 하지 않습니다.
  2. 본 옵션 신청 시 사용자는 회사가 완성된 영상·사진·후기 및 신부·신랑의 초상(얼굴·모습)을 회사의 홍보 콘텐츠(인스타그램 등 SNS, 홈페이지 후기·샘플 영상, 광고 소재 등)로 복제·편집·게시·활용하는 것에 동의합니다. 활용 범위에는 온라인 게시와 유료 광고 집행이 포함됩니다.
  3. 본 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 영상 제작 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 사용자는 인스타그램 @we.oui DM 등으로 언제든 활용 동의를 철회할 수 있고, 철회 시 회사는 합리적인 기간 내에 새로운 게시·활용을 중단합니다. 다만 철회 이전에 이미 집행된 광고·인쇄물 등 회수가 곤란한 매체는 예외로 합니다.

제8조 (사용자의 의무)

  • 사용자는 본인의 정보(휴대폰 번호, 사진 등)를 정확하게 입력해야 합니다.
  • 제3자의 초상권, 저작권 등 권리를 침해하는 사진·자료를 업로드하지 않아야 합니다.
  • 서비스 이용 중 알게 된 회사의 영상 샘플·UI·내부 정보를 무단 복제·배포하지 않아야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

  • 회사는 사용자가 제공한 자료를 영상 제작 외 목적으로 사용하지 않습니다. 다만 사용자가 제7조에 따라 리뷰·콘텐츠 활용에 동의한 경우, 그 동의 범위에서 홍보 목적으로 활용할 수 있습니다.
  • 회사는 사용자의 개인정보를 “개인정보처리방침”에 따라 보호합니다.
  • 회사는 시스템 장애, 자연재해 등 불가항력으로 인한 서비스 지연·중단에 대해 사전 또는 사후에 가능한 빠르게 안내합니다.

제10조 (지적재산권)

완성된 영상의 복제·전송·배포 권리는 사용자에게 귀속됩니다. 회사는 제7조 리뷰·콘텐츠 활용에 동의한 사용자에 한해, 그 동의 범위에서 영상·사진·후기 및 초상을 마케팅 자료(예: SNS 게시물, 후기 캐러셀, 샘플·광고 영상)로 사용할 수 있으며, 동의하지 않은 사용자의 영상·초상은 마케팅에 사용하지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

본 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 협의하여 해결하기 위해 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.

제12조 (약관 변경)

회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 신청 화면 또는 별도 공지를 통해 안내합니다. 이미 신청을 완료한 사용자에 대해서는 신청 시점의 약관이 적용됩니다.

본 약관 관련 문의는 인스타그램 @we.oui DM으로 보내주시면 빠르게 안내드립니다.

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